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Das 3. Weissbuch, das aus der europäischen O&M-Benchmarking-Umfrage hervorgegangen ist, wurde veröffentlicht.
Es beinhaltet: Wartungskosten und Facility Soft Services Practices und kann kostenlos aus der Wissensbibliothek von IFMA International heruntergeladen werden.

Die beiden vorangehenden Whitepapers sind zu folgenden Themen erschienen:
- Weissbuch 1: Nachhaltigkeitsprogramme und -initiativen
- Weissbuch 2: Facility-Services und Vertragsmanagementpraktiken